Tout ce que vous voulez savoir sur Sigle, notre offre et notre fonctionnement.
Général
Sigle est une néobanque en cours d'agrément. Nous travaillons avec des partenaires bancaires européens régulés (conformes DSP2) pour vous offrir un IBAN personnel, une carte bancaire et des services de paiement. Vos fonds sont protégés selon les standards européens les plus stricts, équivalents à ceux d'une banque traditionnelle. Sigle n'est pas une banque au sens classique du terme (pas de dépôts assurés par le fonds de garantie des dépôts) mais opère via des établissements de monnaie électronique agréés.
Sigle est actuellement en phase de précommande. Les détenteurs d'une précommande seront les premiers à accéder au service lors du lancement. Nous communiquerons la date de lancement précise via notre newsletter et sur nos réseaux sociaux. Rejoignez notre communauté Discord pour suivre l'avancement en temps réel.
Sigle sera disponible dans tous les pays de l'Union Européenne au lancement. En tant que résidents de l'espace SEPA, vous pourrez utiliser l'IBAN FR76 et effectuer des virements dans toute l'Europe. L'expansion vers d'autres zones géographiques est prévue dans les phases suivantes.
Mon compte
Oui, absolument. Votre IBAN Sigle est un IBAN FR76 personnel et fonctionnel. Vous pouvez y recevoir votre salaire, vos allocations, vos virements SEPA de particuliers ou d'entreprises. Votre employeur peut faire des virements directement vers votre IBAN Sigle exactement comme vers n'importe quelle banque traditionnelle.
La création de compte se fait entièrement depuis l'application mobile Sigle (iOS & Android). Vous aurez besoin d'une pièce d'identité valide (CNI, passeport) et d'un selfie pour vérification KYC. La procédure prend généralement moins de 5 minutes. Les détenteurs d'une précommande bénéficient d'un accès prioritaire à la création de compte.
Pour ouvrir un compte Sigle, vous aurez besoin de : une pièce d'identité valide (carte d'identité nationale, passeport), un justificatif de domicile de moins de 3 mois, et un selfie pour la vérification biométrique. La vérification est instantanée dans la majorité des cas grâce à notre technologie KYC automatisée.
Crypto
Non, absolument pas. Sigle est une banque complète indépendamment des cryptomonnaies. Vous pouvez utiliser uniquement l'IBAN, la carte bancaire et les virements SEPA si vous le souhaitez — exactement comme une néobanque classique. Les fonctionnalités crypto sont une option disponible quand vous en avez besoin, pas une obligation.
Au lancement, Sigle supportera les principales cryptomonnaies : Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), et les stablecoins USDT et USDC. La liste s'élargira progressivement selon les retours de notre communauté. Vous pourrez acheter, vendre et échanger directement depuis l'application, et payer avec votre solde crypto depuis votre carte bancaire.
Oui. Votre carte Sigle peut être liée à votre portefeuille crypto. Lorsque vous payez en magasin ou en ligne, la conversion de votre crypto en euros se fait automatiquement et instantanément au moment du paiement. Vous choisissez dans l'application depuis quel solde (euros ou crypto) vous souhaitez payer.
Les 250€ en tokens Sigle ou partenaire inclus dans l'offre Ultra seront attribués au lancement de la plateforme. Ces tokens peuvent être des tokens natifs Sigle ou des tokens de projets partenaires sélectionnés. Ils seront directement créditals sur votre wallet dans l'application. Plus de détails seront communiqués à l'approche du lancement.
Carte & paiements
La carte bancaire sera envoyée dès le lancement officiel de Sigle. Les précommandeurs recevront leur carte en priorité. La carte standard (offre Essential) est une carte classique, la carte Metal (offres Plus et Ultra) est fabriquée en métal brossé premium. Le délai d'expédition habituel est de 5 à 10 jours ouvrés après activation du compte.
Oui, la carte Sigle sera compatible avec Apple Pay et Google Pay dès le lancement. Vous pourrez l'ajouter directement depuis l'application en quelques secondes. Le paiement sans contact est bien sûr inclus sur la carte physique.
Les paiements en euros dans la zone SEPA sont inclus sans frais supplémentaires. Pour les paiements hors zone euro, Sigle applique le taux de change interbancaire du jour sans marge cachée. Des frais de change transparents peuvent s'appliquer selon votre offre — tous les détails sont affichés en temps réel dans l'application avant confirmation du paiement.
Sécurité
La sécurité est notre priorité absolue. Sigle utilise un chiffrement AES-256 bits pour toutes les données, une authentification forte (2FA obligatoire), et une surveillance des transactions en temps réel 24h/7j par des algorithmes anti-fraude. Nos partenaires bancaires sont régulés par les autorités financières européennes et soumis aux mêmes exigences de sécurité que les banques traditionnelles.
En cas de perte ou de vol, vous pouvez bloquer votre carte instantanément depuis l'application en un seul geste. Votre carte est immédiatement désactivée et vos fonds restent sécurisés. Vous pouvez commander une carte de remplacement directement depuis l'app. Si vous retrouvez votre carte, vous pouvez la réactiver tout aussi facilement.
Sigle respecte strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données personnelles sont hébergées en Europe, jamais revendues à des tiers, et vous avez un droit d'accès, de rectification et de suppression à tout moment. Notre politique de confidentialité détaille l'intégralité de nos pratiques.
Offres & tarifs
Oui, la précommande est un paiement unique et non récurrent. Vous payez une seule fois (19€, 44€ ou 49€ selon votre offre) pour réserver votre accès prioritaire et tous les avantages Founder. L'utilisation de certains services Sigle pourra impliquer des frais ou abonnements optionnels au moment du lancement, selon les fonctionnalités utilisées.
Vous pouvez upgrader vers une offre supérieure à tout moment avant le lancement — il vous suffira de régler la différence de prix. Un downgrade vers une offre inférieure sera étudié au cas par cas par notre équipe support. Contactez-nous via Discord ou email et nous ferons notre maximum pour vous satisfaire.
Le cashback est calculé automatiquement sur chaque paiement effectué avec votre carte Sigle. Il est crédité sur votre compte Sigle à la fin de chaque mois. L'offre Plus offre 1% de cashback pendant 6 mois à compter de la date d'ouverture de votre compte, et l'offre Ultra offre 2% pendant 12 mois. Le cashback s'applique sur les achats chez les commerçants (hors retraits, virements et rechargements).
Les crédits Sigle sont des crédits en euros directement utilisables sur votre compte Sigle au lancement. Ils fonctionnent comme de l'argent réel sur votre compte : vous pouvez les utiliser pour payer, faire des virements, ou acheter des cryptos. Essential offre 30€, Plus 60€, et Ultra 70€ en crédits de bienvenue.
Précommande & Remboursement
Quand vais-je recevoir ma carte ?
Nous sommes actuellement en cours d'agrément bancaire européen. Les premières cartes seront déployées dès l'obtention de cet agrément. Les précommandeurs seront les premiers servis.
Sigle est-il déjà une banque ?
Sigle est en cours d'obtention de son agrément bancaire européen. En attendant, nous travaillons avec des partenaires agréés pour vous offrir les meilleures garanties possibles.
Mon argent est-il en sécurité ?
Votre précommande est traitée par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1. Vos fonds de précommande sont sécurisés et remboursables.
💬
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Notre équipe est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions.